為進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。近日，康巴什開展“我陪群眾走流程”活動(dòng)，邀請(qǐng)各進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心部門、人大代表、政協(xié)委員、營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官參加本次活動(dòng)，通過多場(chǎng)景走流程感受政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化落實(shí)得“優(yōu)不優(yōu)”“通不通”“好不好”，以“沉浸式”參與體驗(yàn)，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

“我陪群眾走流程”活動(dòng)過程中，參與人員通過“換角色、換視角”方式，全方位、零距離體驗(yàn)線上或線下政務(wù)服務(wù)工作情況，詳細(xì)了解窗口業(yè)務(wù)辦理的時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)、辦事材料以及政策解答、服務(wù)態(tài)度等情況，參與感受線上應(yīng)用使用效果、便捷程度等內(nèi)容。參與人員在活動(dòng)結(jié)束后，從政務(wù)服務(wù)的便捷性和精準(zhǔn)性角度提出了意見和建議。

下一步，康巴什區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)“我陪群眾走流程”活動(dòng)，堅(jiān)持以企業(yè)群眾為需求導(dǎo)向，通過“親身體驗(yàn)、換位思考”全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)更優(yōu)化，增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事的幸福感、滿意度，助力營(yíng)商環(huán)境再提升。