今年以來，準格爾旗緊盯城市治理難點堵點問題，從健全機制、搭建平臺、強化監(jiān)督反饋入手，以信息化手段用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，推動城市治理水平和治理能力持續(xù)提升，努力營造更宜居的生活環(huán)境，實現(xiàn)“文明進步提升城市治理，城市治理帶動文明進步”的良性循環(huán)，切實提升群眾幸福感。

　　建機制，煥發(fā)市容市貌新氣象

　　為進一步破解違法建設(shè)、渣土車輛拋灑滴漏、噪音擾民等群眾關(guān)心關(guān)注、影響市容市貌的難題，準格爾旗堅持市容環(huán)境網(wǎng)格化和智慧化并重的長效監(jiān)管機制，結(jié)合街（路）巷負責(zé)人制和智能采集識別“慧眼”，通過“定點反饋、巡查發(fā)現(xiàn)、智能采集”三合一手段及時發(fā)現(xiàn)處置問題，采取“一勸導(dǎo)二限改三處罰”的三步走工作法，累計處理城市“六亂”違規(guī)問題6000余起，拆除存在安全隱患的戶外廣告牌93塊。通過“云MAS”系統(tǒng)向違停車主發(fā)送短信提示9997條，處罰違停車輛8750起。查處亂倒建筑垃圾案件12起，對渣土車輛沿途“滴撒漏”行為處罰10起。

　　為解決商戶門前環(huán)境臟亂問題，準格爾旗以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口，實行“一碼共治”機制，推動“門前五包”管理體制改革，實現(xiàn)商戶數(shù)字化管理“全覆蓋”，形成多元共治、良性互動的城市治理模式，不斷提高城市管理效率和服務(wù)水平，使城市更整潔、更有序、更安全。

　　強平臺，促推城市治理規(guī)范化

　　近年來，準格爾旗持續(xù)打造了“智慧城管”“智慧交通”“雪亮工程”等智慧管理平臺，讓城市治理的運作更加規(guī)范。

　　運用視頻智能采集識別、大數(shù)據(jù)云計算、AI識別等現(xiàn)代化信息技術(shù)，搭建了“智慧城管”平臺，可智能分析全旗視頻點位中存在的道路破損、店外經(jīng)營等11類城市管理問題，做到精確派遣、專人解決、反饋存檔，實現(xiàn)全天候無死角監(jiān)管解決車輛違停、違建等城市治理難題。截至目前，已完成薛家灣市政區(qū)27平方公里城管平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查并入庫集成。扎實開展違停治理，糾正違停車輛20540余輛次，處罰7110輛次。探索實施“共享電單車規(guī)范管理系統(tǒng)”，通過北斗雙向+RFID精準停車技術(shù)，解決了共享單車亂停亂放難題。運用無人機智慧查違應(yīng)用，共查處違建34處面積2108平方米，清理占用公共停車位和公用空間活動彩鋼房20個。平臺累計接到市民舉報和視頻智能分析派送來的案件11032件，結(jié)案率達99.15以上。

　　2023年建成智慧交通一體化平臺，初步形成覆蓋城區(qū)的交通運行監(jiān)測與指揮體系、面向出行者的動態(tài)交通信息服務(wù)體系，匯集信號、視頻、車流、違法等各類交通數(shù)據(jù)，在交通管理、交通監(jiān)管、車路協(xié)同等方面發(fā)揮重要作用，讓群眾出行更安全更舒心。

　　依托智慧綜治信息化平臺，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，對人、地、事、物、組織等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，進行多維度分析，網(wǎng)格員在巡查時，可將轄區(qū)存在的問題及不穩(wěn)定因素通過事件端報送和追蹤解決，統(tǒng)籌推進蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和城鄉(xiāng)社區(qū)治理網(wǎng)格服務(wù)精細化，推動城市管理提質(zhì)增效。截至目前，累計追蹤解決群眾問題987條。

　　重反饋，共筑城市治理監(jiān)督網(wǎng)

　　為解決好與群眾生活密切相關(guān)的城市治理難題，統(tǒng)籌運用“準事準辦”“i暖城”等平臺，持續(xù)提升群眾參與監(jiān)督城市治理的積極性，辦好民生實事，打造幸福暖城。

　　準格爾旗于2023年5月開通“準事準辦”文明創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)建言平臺，暢通市民建言、監(jiān)督渠道。平臺上線以來，征集、整理、解決群眾提出關(guān)于市政基礎(chǔ)設(shè)施、城市精細化管理等意見建議，反映車輛亂停亂放、私搭亂建等不文明行為，按照品德積分規(guī)則按月在“多多評”給予建言獻策群眾相應(yīng)品德積分獎勵，對全年積極參與反饋的群眾，年終通過評選“優(yōu)秀文明督導(dǎo)員”給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵。同時，依托“i暖城”平臺小程序常態(tài)化開展實地常態(tài)督導(dǎo)，確保各項工作有人抓有人管。依托平臺開設(shè)的建言征集功能，充分發(fā)揮基層群眾主動發(fā)現(xiàn)問題、反映問題的積極性，暢通群眾參與城市治理監(jiān)督反饋渠道，不斷凝聚全民共建美麗宜居城市環(huán)境、共同維護城市文明形象的強大力量，引領(lǐng)城市治理水平實現(xiàn)新飛躍。