作為政府與企業(yè)群眾聯(lián)系溝通的有效橋梁，烏審旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局以“一心為民·優(yōu)烏止境”黨建品牌為核心，始終致力于“向暖而行”，全力打通服務(wù)群眾“最后一米”。

敢創(chuàng)新，一心為民出實(shí)績(jī)

“只進(jìn)一扇門”還不夠，烏審旗致力于企業(yè)群眾辦事只排一次號(hào)，只交最基礎(chǔ)的材料，享受最優(yōu)最快的辦事服務(wù)。為此，烏審旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將支部建立在窗口上，匯集全大廳黨員力量，聯(lián)合多個(gè)部門研究摸索，敢于創(chuàng)新，率先在全區(qū)推出“新生兒出生一件事一次辦”，至此拉開了企業(yè)群眾“一件事一次辦”的序幕，真正讓群眾辦事更加舒心、快捷。截至目前，全旗163項(xiàng)“一件事”實(shí)現(xiàn)“一次辦成”，事項(xiàng)辦理時(shí)限、環(huán)節(jié)平均壓減69%。

善發(fā)現(xiàn)，優(yōu)烏止境見真招

作為群眾辦事的窗口，僅僅是辦事企業(yè)群眾體驗(yàn)還不夠。旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局推出“領(lǐng)導(dǎo)班子一把手走流程”活動(dòng)，邀請(qǐng)全旗各部門“一把手”深入窗口體驗(yàn)企業(yè)群眾辦事，在“走流程”中傾聽民聲、發(fā)現(xiàn)企業(yè)群眾關(guān)心問題，并全力解決，企業(yè)群眾辦事滿意度達(dá)99.99%。

聽民聲，向暖而行心連心

旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局主動(dòng)靠前，打造“辦不成事”反映窗口，領(lǐng)導(dǎo)坐班解決群眾“辦不成事”75件，并主動(dòng)靠前與群眾面對(duì)面交流，致力于優(yōu)上加優(yōu)，營(yíng)造暖心政務(wù)服務(wù)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境，用政務(wù)服務(wù)的辛苦指數(shù)換取群眾滿意的幸福指數(shù)。