家家都有小，人人都會(huì)老，“一老一小”是貼近個(gè)人生活又關(guān)系國計(jì)民生的事。社區(qū)是社會(huì)的“神經(jīng)末梢”，也是基層治理的“毛細(xì)血管”，如何讓群眾實(shí)現(xiàn)宜居宜業(yè)更考驗(yàn)細(xì)微之處的功夫。

　　近日，記者走進(jìn)伊金霍洛旗烏蘭木倫鎮(zhèn)濱河路社區(qū)看到，老人們坐在按摩沙發(fā)上，一邊按摩一邊聊著天，窗外不遠(yuǎn)處，兒童在社工的看護(hù)下玩耍，老人們臉上的笑容也多了起來?！邦U幼相伴、其樂融融”的場景，讓身處其中的每個(gè)人都心生喜悅。

　　濱河路社區(qū)成立于2011年7月，轄區(qū)總面積8平方公里，現(xiàn)有居民2603戶6895人，其中老年人685、小孩1045人。近年來，社區(qū)錨定托穩(wěn)“一老一小”幸福目標(biāo)，準(zhǔn)確把握群眾美好生活需要的新訴求，聚焦群眾生活中的難點(diǎn)問題，辦實(shí)事、出實(shí)招，不斷滿足群眾的新期待，保證老有所樂、幼有所學(xué)，“一老一小”的美好生活唱出了社區(qū)居民“幸福歌”。

　　溫暖“一老” 建起服務(wù)“根據(jù)地”

　　洗頭、剪指甲、送飯、買菜、修家電、用藥照護(hù)及指導(dǎo)……居民們一個(gè)電話便能享受到這些貼心的上門服務(wù)。濱河路社區(qū)實(shí)行“網(wǎng)格員+黨員+志愿者”模式，通過日常上門、“微心愿”認(rèn)領(lǐng)、節(jié)假日慰問等，用“微實(shí)事”匯聚“大幸福”。

　　“年齡大了行動(dòng)不便，想去社區(qū)辦理業(yè)務(wù)腿腳也不利索，你們每個(gè)季度上門為我們認(rèn)證，真的很感謝你們的關(guān)心和照顧，也感謝黨和政府有這么好的政策?！鄙鐓^(qū)居民楊大娘激動(dòng)地說。

　　原來，濱河路社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有不少老年人行動(dòng)不便，不會(huì)使用智能手機(jī)，子女又常年在外務(wù)工，無法自行完成高齡認(rèn)證。社區(qū)為老人提供上門服務(wù)，確保認(rèn)證工作不漏一戶、不漏一人，網(wǎng)格員、志愿者去到各自管轄小區(qū)進(jìn)門入戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)識(shí)別自助認(rèn)證，并為他們耐心解釋高齡補(bǔ)貼政策，詢問老人近期生活、身體狀況等。

　　濱河路社區(qū)根據(jù)轄區(qū)居民的需求，聚焦“一老一小”創(chuàng)新服務(wù)模式，梳理居民需求，依托黨群服務(wù)中心陣地，引入專業(yè)社工、社會(huì)組織，結(jié)合社區(qū)暖心黨建五心服務(wù)，打造“長者餐廳”，解決老年人“吃飯難”的問題。

　　“我們的餐廳馬上營業(yè)，將有紅燒肉、炒肉絲、燴小白菜等各種美食，一天也就十幾塊錢，且餐餐不重樣?！鄙鐓^(qū)工作人員介紹說，為讓老人“食”有所依，樂享“舌尖上的溫暖”，對于一些行動(dòng)不便的老人，食堂會(huì)提供免費(fèi)的送餐服務(wù)，讓他們在家就能吃上“熱乎飯”。

　　關(guān)愛“一小” 筑牢幸?！氨Ｕ暇W(wǎng)”

　　在濱河路社區(qū)，居民步行15分鐘就能享受到文化娛樂活動(dòng)、健康醫(yī)療、運(yùn)動(dòng)健身、幼兒托管、青少年教育等便民服務(wù)。

　　“暑假期間，我和我愛人都要上班，將孩子放在家里總是不放心，現(xiàn)在好了，再也不用擔(dān)心孩子的看管問題，為社區(qū)點(diǎn)贊。”社區(qū)居民于冰告訴記者，他們夫妻是企業(yè)雙職工，孩子一放假，看孩子便成了兩口子的“頭疼事”。

　　為解決雙職工家庭子女暑期“看護(hù)難”“學(xué)習(xí)難”等問題，幫助孩子們度過一個(gè)安全、快樂、有意義的暑假，社區(qū)“深挖”志愿者老師，成立“愛有所暑、不負(fù)所托”暑托班。假期期間，3名志愿者老師輪流為孩子們帶來文體鍛煉、繪畫課、課業(yè)輔導(dǎo)、閱讀課、手工課、益智游戲等豐富多樣的課程內(nèi)容，使暑托班成為孩子們快樂成長的“開心班”，家長滿意的“放心班” 。

　　關(guān)愛未成年人成長，就是關(guān)愛我們的未來。

　　面對經(jīng)濟(jì)困難家庭孩子的“新旅游鞋”“新書包”“新衣服”等“微心愿”，社區(qū)工作人員、黨員和志愿者紛紛主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，收到“禮物”的學(xué)生切實(shí)感受到了來自社會(huì)大家庭給予他們的關(guān)愛與溫暖。社區(qū)不僅對學(xué)生家庭進(jìn)行物質(zhì)上的幫助，更重要的是對孩子進(jìn)行精神關(guān)懷。

　　“一老一小”是保障和改善民生的重要內(nèi)容，也是最見用心用情之處。濱河路社區(qū)聚焦“一老一小”特殊群體反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)外各優(yōu)勢資源，統(tǒng)籌策劃形式新穎的志愿服務(wù)活動(dòng)，積極推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)提質(zhì)增效。

　　開展“繪就文明”“愛心義賣”、“公益攝影”、“智慧助老”手機(jī)班、“服務(wù)近鄰”理發(fā)義診、“睡眠管理”心理疏導(dǎo)等各類主題活動(dòng)數(shù)十場，引導(dǎo)形成向上向善主流價(jià)值觀，打造幸福生活共同體；以閱讀為方法、以社區(qū)銀發(fā)族和兒童為服務(wù)對象，著力營造老幼共融的社區(qū)文化，以“潤心書房”等社區(qū)閱讀共享空間為服務(wù)平臺(tái)，組織老幼共融的親子閱讀實(shí)踐、爺爺奶奶故事會(huì)、圖書漂流、知識(shí)講座等活動(dòng)，鼓勵(lì)銀發(fā)志愿者和兒童志愿者參與社區(qū)建設(shè)，使“一老一小”聯(lián)結(jié)，雙向奔赴……

　　“下一步，濱河路社區(qū)將持續(xù)強(qiáng)化幼有所育、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、食有所安、居有所樂、事有所辦6大服務(wù)功能，讓老人享受更健康、更幸福的晚年，讓少年兒童擁有更安全、更幸福的童年，用實(shí)際行動(dòng)拉高‘民生溫度’?！鄙鐓^(qū)黨支部書記劉霞信心滿滿地說。